他们进一步查询西安华秀新建筑材料有限公司提供的三份《检验检测报告》，经防伪查询核验后发现，数据库不能显示报告记录。他们要求西安华秀新建筑材料有限公司给予解释说明，对方均不予正面回复。向相关部门反映得不到回应的情况下求助媒体。
刘某介绍，2021年12月，因地坪装修专业分包工程施工建材需要，公司与西安华秀新建筑材料有限公司签订《产品购销合同》，合同约定产品名称：“环氧底漆，6000公斤，金额10.68万元；环氧灰色中涂，12000公斤，金额15.6万元。”合同总金额为26.28万元。
合同签订后，西安华秀新建筑材料有限公司向项目交付了建材产品，一并提交的还有三份国家高分子工程材料及制品质量监督检验中心（广东）出具的《检验检测报告》。
“当时与对方签订《产品购销合同》时，对方公司提供了相应的手续和资料，同时也提供了很多在建项目及完工项目的样板实景资料。”看到目前被暂停的施工现场，施工方负责人刘某倍感尴尬，称因为供货方提供的“地坪漆”《检验检测报告》数据有问题，不仅导致项目停工，同时还面临返工及延期交付等问题。
施工方才发现供货方提供的“地坪漆”《检验检测报告》是假的。
因油漆颜色与色板不一致，华商报记者调查发现，产品经过第三方检验合格。供货方西安华秀新建筑材料有限公司称，
公司名称为什么不存在？西安华秀新建筑材料有限公司送来的油漆到底是哪里生产的呢？在施工现场，华商报记者看到被刘某暂时封存的西安华秀新建筑材料有限公司提供的油漆。“地坪涂料”桶上标注的公司名称为：西安华秀地坪材
刘某打开广州质量监督检测研究院官方网站查询真伪，因西安华秀新建筑材料有限公司提供的三份《检验检测报告》首页没有官方出具的防伪码，最后他们拨打官方电话进一步核实，工作人员证实三份《检验检测报告》经防伪查询核验，数据库不能显示报告记录。
进入施工环节，刘某发现对方提供的漆颜色与相对应的色板颜色不一样，询问西安华秀新建筑材料有限公司时，被告知新材料干透以后效果就会与色板一致。但是等到部分区域干透之后，仍发现效果与色板差异明显，于是全面停工，而此时地坪施工面积已有1万余平方米。