两大快递先后宣布双十一涨价中通为何成为旺季调价“排头兵”衡阳圆通速递

除了中通与圆通之外,据媒体报道,申通此前对媒体表示双十一期间或有涨价细则出台,不过中新经纬记者在致电申通快递媒体公关部时,其工作人员表示目前并未收到相关的涨价通知,并不清楚是否存在涨价细则。除了申通之外,百世、韵达客服亦均对记者表示目前并未收到涨价的通知。

2017年10月10日,中通表示率先上调快递价格,随后,韵达跟随上调快递价格,当时两家公司给出的解释,均是受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等因素的影响。

旺季调价会否成为未来行业常态呢?杨达卿认为,快递企业是否采取旺季调价的策略,主要取决于自身的战略方向。过去,快递市场迅速发展,多数快递企业可以用扩大的营收来摊薄增加的成本,因此大多选择不涨价,而如今,快递行业的利润连年下滑,企业就需要根据自己的情况选择策略,有的快递企业选择不涨价,是偏重于营销考虑的策略,而选择调价的企业,则是偏重于成本考虑的策略。

中国物流学会特约研究员杨达卿对中新经纬客户端记者指出,由于每年的双十一是“通达系”企业业务增量的爆发期,在这个期间,企业的人力、运力以及场地成本都会有所增长,过去这种成本的增长主要在企业内部自我消化,而由于近年来快递费用的不断下滑,一些企业不得不开始考虑自己业务成本和收入的平衡。

启动快递费用调节机制,调价幅度大概在0.5元/票左右,但是近三年来,中通和圆通快递再度宣布将调整价格,中通快递已先行公告称将从2019年11月11日起调整快递费用,尽管“四通一达”中的申通、韵达、和百世尚未表态,韵达以及圆通相继跟进。此前的10月11日,2017年中通的快件业务量达到62.20亿件,因为相同的原因,以进一步维护服务品质和提升客户满意度。

10月15日,圆通速递发布公告称,将于2019年11月11日起调整快递收费。以应对旺季在快递“揽、转、运、派”各环节上的用人、用车、场地扩容等成本上涨,确保旺季期间快递服务安全、平稳,保障服务质量和客户满意度。

中国快递物流行业高级专家、中国快递协会原副秘书长邵钟林亦对中新经纬客户端记者表示,“通达系”主要以电商件为主,每年双十一时快递量激增,如果快递企业的处理能力不足,那么公司的品牌信誉、服务质量都会受到损害。因此相关企业在双十一之前涨价,可以通过价格来阻挡一部分的业务量流入到自己的范围中来,但这也只是一种临时性的措施。

值得一提的是,近三年来,每年双十一前夕,“通达系”的部分快递企业均会宣布因旺季运输成本上涨等因素上调快递价格。

有业内人士指出,中通快递每次率先在双十一之前提价,与公司在快递市场中所占的地位有关。自2016年以来,中通快递的市场份额一直保持着行业第一的位置。

专家认为,双十一期间,快递企业业务量暴增,超负荷运转,各项成本也随之上升。在过去,快递企业为追求规模,往往自己消化双十一期间上涨的成本,而如今快递行业利润持续下滑,为了保证相应的服务质量,快递企业考虑自身的成本,适当涨价的情况亦属合理。

彼时中通公告称,此后,中新经纬客户端10月17日电(吴亦涵)双十一临近,2018年中通2018年9月下旬,业务量排在第二位的圆通是50.64亿件。调价是基于快递行业发展现状与趋势,每逢双十一,“通达系”快递企业涨价已经成为惯例。具体调整幅度由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。中通再次率先提高国庆期间全国到上海的快递费用,数据显示。

两大快递先后宣布双十一涨价中通为何成为旺季调价“排头兵”衡阳圆通速递

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